手机短信集合了纸媒体的书写和互联网的交互的优点，还拥有无线传播的独特优势——移动、即时。与传统媒体相比，短信的文本格式，使其区别于广播；同时又可以存贮，这又区别于电视、广播；短信的快捷又使纸质媒体望尘莫及；短信将各种媒体的优势高度融合，并通过网络进行了延伸，既发挥了网络的快捷、互动功能，又克服了网络使用的限制。和以往各历史时期的主流媒体相比，手机短信毫无疑问地满足了人们对信息传播的全部要求。短信的优势如下

第一，受传对象的广泛性。2016年全国移动电话用户规模突破13亿，手机短信的受传对象之广。 第二，传播信息的迅捷性。第三，传播方式的互动性。 第四，无限移动、接收信息自由便利。第五，经济实用性。第六，信息海量性等优势。

正是短信拥有如此之多的优势，所以企业商家急需运用短信开发新客户，维系好客户。从而降低服务成本，提高服务效率。

随着社会科技的不断进步，人们在工作的时候也会选择用更加便捷的方式，不再是单一的手机来办公，而是通过短信平台。