又是一年一度的决战双十一购物狂欢节来临，想在众多电商家脱颖而出，短信营销环节必不可少，其中包括：会员短信营销通知、非会员短信营销通知、收发货短信通知。

一、会员短信营销通知

注意：营销短信的格式【单位简称】+营销内容+回T退订  烦请友信云短信平台用户一定要按照要求发送哦！

①双十一活动前夕三天：发送活动营销短信，先普及一下活动内容及时间

例：【友信云】尊贵的会员您好，双十一活动即将来临，本店针对老客户推出优惠反馈活动，将在11月1日至11月18日期间，针对老客户一律享受8折优惠，同时购物满888元就可获赠精美小礼品一份，还可参与iPhone14抽奖活动，活动百分百真实有效，赶紧参与活动吧！退订回复TD

②双十一活动前夕1天：加强短信营销推广，换取更精准的转换率。

例：【xx店铺】亲爱的会员您好，距离本店双十一购物狂欢活动时间还有一天，机不可失，活动将在明天12点正式开启，届时前100名均有免单机会，请小伙伴时时关注，退订回复TD

③双十一活动当天前10分钟：加深印象，直接转换用户

例：【xx店铺】亲，本店活动还剩最后几分钟即将开始，请小伙伴时刻准备着，机不可失，抢免单名额！冲冲冲

二、非会员短信营销

使用友信云短信平台不仅可以帮助各类商家维护好老客户，还可以帮助商家进行拉新活动，即促活拉新。

营销短信时间发送通常是上午9点到晚上7点，主要为了避免打扰用户，避免客诉，加深用户印象！

①【xx店铺】亲，您好！xxx品牌手机双十一优惠大放送，xxx品牌手机将在双十一期间低至19xx，您现在就可以登陆电商平台搜索xxx，并收藏我们店铺，将获得精美小礼品一份，和388元的

现金抵扣卷，亲，赶快行动起来吧，好东西要记得分享给小伙伴哟！

②【xx店铺】亲，您好！xxx品牌鞋双十一优惠大放送，双十一当天商城所有商品一律6.8折优惠起，最新款式鞋各式各样，应有尽有，限时抢购，详情登陆电商官网：前10000都有精美礼品赠送，赶紧通知你的小伙伴吧。

三、收发货短信营销

及时通知下单用户发货收货是必不可少的，因为电商交易平台有交易时间，许多商家资金周转不过来，就需要用户早点签收，资金回转，保持稳定的资金！

①发货时短信营销

例：【xx店铺】亲，您好！您在本店所购买的商铺，现已有xx快递/物流公司快马加鞭给您送到手中，单号是xxx,后续本店将持续跟踪宝贝物流状态，并在第一时间把物流信息发送给亲，还望亲敬请等待，静候快递小哥送货上门。

②发货中途短信营销

例：【xx店铺】亲，您好！由xx快递/物流公司给您负责运输的宝贝，已经离您越来越近了，目前到达xx站，预计到达您手里还有一天时间，请亲耐心等候。

③货已到达短信营销

例：【xx店铺】亲，您好！您在本店购买的宝贝现已到达您本地快递服务站，预计今天即将送到您手里，请您注意查收，签收前务必查看宝贝是否受损，如有不适，亲可拒签，亲千万要记得

哟！

④货物签收短信营销

例：【xx店铺】亲，相信您此时此刻已经收到您喜爱的产品宝贝了，使用过程中有什么问题及时跟我们沟通反馈！谢谢

 在日趋激烈商战中，产品质量好、服务态度好，对客户的关心问候，优惠提醒做的及时，还怕客户不来第二次吗？所以千万不要觉得短信通知提醒客户会骚扰顾客！适量的频次，温馨的话语，大力度的优惠通知短信，很容易笼络住顾客的心哦！

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